Chính sách Hoàn trả và Hoàn tiền của blackbirdstory

Chính sách Hoàn trả và Hoàn tiền

Cập nhật lần cuối: 03 tháng 8 năm 2025

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại blackbirdstory.

Các điều khoản sau đây áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào bạn đã mua tại Chúng tôi.

Diễn giải và Định nghĩa
Diễn giải

Các từ có chữ cái đầu được viết hoa có ý nghĩa được định nghĩa theo các điều kiện sau. Các định nghĩa sau đây sẽ có cùng ý nghĩa bất kể chúng xuất hiện ở dạng số ít hay số nhiều.

Định nghĩa

Vì mục đích của Chính sách Hoàn trả và Hoàn tiền này:

Công ty (được gọi là "Công ty", "Chúng tôi", "Chúng tôi" hoặc "Của chúng tôi" trong Thỏa thuận này) đề cập đến blackbirdstory.

Hàng hóa đề cập đến các mặt hàng được chào bán trên Dịch vụ.

Đơn đặt hàng có nghĩa là yêu cầu của Bạn để mua Hàng hóa từ Chúng tôi.

Dịch vụ đề cập đến Trang web.

Trang web này đề cập đến blackbirdstory, có thể truy cập từ https://blackbirdstory.com/

Bạn có nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc công ty hoặc pháp nhân khác mà cá nhân đó thay mặt truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, tùy từng trường hợp.

Quyền Hủy Đơn Hàng của Bạn

Bạn có quyền hủy Đơn Hàng trong vòng 7 ngày mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào.

Thời hạn hủy Đơn Hàng là 7 ngày kể từ ngày Bạn nhận được Hàng Hóa hoặc ngày bên thứ ba do Bạn chỉ định, không phải là bên vận chuyển, nhận sản phẩm đã giao.

Để thực hiện quyền hủy của Bạn, Bạn phải thông báo cho Chúng tôi về quyết định của mình bằng một tuyên bố rõ ràng. Bạn có thể thông báo cho chúng tôi về quyết định của mình bằng cách:

Qua email: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

Truy cập trang này trên trang web của chúng tôi: https://blackbirdstory.com/

Qua số điện thoại: 9661940744

Qua thư: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121

Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn chậm nhất là 14 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được Hàng hóa được trả lại. Chúng tôi sẽ sử dụng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng cho Đơn hàng và bạn sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào cho việc hoàn tiền này.

Điều kiện Trả hàng

Để Hàng hóa đủ điều kiện được trả lại, vui lòng đảm bảo rằng:

Hàng hóa được mua trong vòng 7 ngày qua
Hàng hóa còn nguyên bao bì gốc

Những Hàng hóa sau đây không được trả lại:

Hàng hóa được cung cấp theo yêu cầu của bạn hoặc được cá nhân hóa rõ ràng.

Việc cung cấp Hàng hóa do tính chất không phù hợp để trả lại, nhanh hỏng hoặc đã hết hạn sử dụng.
Việc cung cấp Hàng hóa do tính chất không phù hợp để trả lại vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh và đã bị mở niêm phong sau khi giao hàng.
Việc cung cấp Hàng hóa do tính chất không thể tách rời với các mặt hàng khác sau khi giao hàng.

Chúng tôi có quyền từ chối trả lại bất kỳ hàng hóa nào không đáp ứng các điều kiện trả lại nêu trên theo quyết định riêng của chúng tôi.

Chỉ có Hàng hóa giá thông thường mới được hoàn tiền. Rất tiếc, Hàng hóa đang giảm giá không được hoàn tiền. Điều khoản loại trừ này có thể không áp dụng cho Bạn nếu luật hiện hành không cho phép.

Trả lại Hàng hóa

Bạn chịu trách nhiệm về chi phí và rủi ro khi trả lại Hàng hóa cho Chúng tôi. Bạn nên gửi Hàng hóa đến địa chỉ sau:

Khách hàng nên gửi hàng trả lại đến địa chỉ được chỉ định theo chính sách hoặc hướng dẫn trả hàng của blackbirdstory. Thông tin này thường được tìm thấy trên trang web của họ hoặc được bao gồm trong lô hàng ban đầu. Nếu khách hàng cần hoàn trả, trước tiên hãy liên hệ với blackbirdstory để được hướng dẫn hoàn trả cụ thể và có thể là nhãn vận chuyển hàng trả lại.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc Hàng hóa bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển trả lại. Do đó, chúng tôi khuyến nghị sử dụng dịch vụ bưu chính có bảo hiểm và theo dõi. Chúng tôi không thể hoàn tiền nếu không có biên lai nhận hàng hoặc bằng chứng nhận hàng trả lại đã được nhận.

Quà tặng

Nếu Hàng hóa được đánh dấu là quà tặng khi mua và sau đó được gửi trực tiếp đến bạn, bạn sẽ nhận được một khoản tín dụng quà tặng tương ứng với giá trị hàng trả lại. Sau khi nhận được sản phẩm trả lại, một phiếu quà tặng sẽ được gửi đến bạn.

Nếu Hàng hóa không được đánh dấu là quà tặng khi mua, hoặc người tặng quà đã tự gửi Đơn hàng đến để tặng bạn sau, chúng tôi sẽ gửi tiền hoàn lại cho người tặng quà.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Hoàn trả và Hoàn tiền của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Qua email: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

Truy cập trang này trên trang web của chúng tôi: https://blackbirdstory.com/

Qua số điện thoại: 9661940744

Qua thư: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121