Política de Devolução e Reembolso para blackbirdstory

Política de Devolução e Reembolso

Última atualização: 3 de agosto de 2025

Obrigado por comprar na blackbirdstory.

Os termos a seguir se aplicam a quaisquer produtos que Você tenha adquirido Conosco.

Interpretação e Definições
Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Devolução e Reembolso:

Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se à blackbirdstory.

Produtos referem-se aos itens oferecidos para venda no Serviço.

Pedidos significam uma solicitação Sua para comprar Produtos Conosco.

Serviço refere-se ao Site.

O site refere-se a blackbirdstory, acessível em https://blackbirdstory.com/

Você significa a pessoa que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal pessoa acessa ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

Seus Direitos de Cancelamento de Pedido

Você tem o direito de cancelar seu Pedido em até 7 dias, sem necessidade de justificativa.

O prazo para cancelamento de um Pedido é de 7 dias a partir da data em que Você recebeu os Produtos ou em que um terceiro por Você indicado, que não seja a transportadora, toma posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, Você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara. Você pode nos informar sobre sua decisão por:

Por e-mail: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

Visitando esta página em nosso site: https://blackbirdstory.com/

Por telefone: 9661940744

Por correio: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121

Reembolsaremos você em até 14 dias a partir da data de recebimento dos Produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento utilizado para o Pedido e você não incorrerá em nenhuma taxa por tal reembolso.

Condições para Devoluções

Para que os Produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

Os Produtos foram adquiridos nos últimos 7 dias
Os Produtos estão na embalagem original

Os seguintes Produtos não podem ser devolvidos:

O fornecimento de Produtos feitos de acordo com suas especificações ou claramente personalizados.
O fornecimento de Produtos que, devido à sua natureza, não sejam adequados para devolução, que se deteriorem rapidamente ou cujo prazo de validade tenha expirado.
O fornecimento de Produtos que não sejam adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene e que tenham sido abertos após a entrega.
O fornecimento de Produtos que, após a entrega, devido à sua natureza, estejam inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Somente Produtos com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, Produtos em promoção não podem ser reembolsados. Esta exclusão pode não se aplicar a Você se não for permitida pela legislação aplicável.

Devolução de Produtos

Você é responsável pelo custo e risco da devolução dos Produtos para Nós. Você deve enviar os Produtos para o seguinte endereço:

Os clientes devem enviar as devoluções para o endereço especificado na política de devolução ou nas instruções da blackbirdstory. Essas informações geralmente são encontradas no site ou incluídas na remessa original. Caso o cliente precise iniciar uma devolução, deverá primeiro entrar em contato com a blackbirdstory para obter instruções específicas de devolução e, possivelmente, uma etiqueta de envio para devolução.

Não nos responsabilizamos por Produtos danificados ou perdidos durante o envio da devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio com seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo dos Produtos ou o comprovante de entrega da devolução.

Presentes

Se os Produtos foram marcados como presente no momento da compra e enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.

Se os Produtos não foram marcados como presente no momento da compra, ou se o presenteador enviou o Pedido para si mesmo para entregá-lo a você posteriormente, enviaremos o reembolso ao presenteador.

Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:

Por e-mail: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

Visitando esta página em nosso site: https://blackbirdstory.com/

Por telefone: 9661940744

Por correio: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121