Política de Devoluciones y Reembolsos de blackbirdstory

Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 3 de agosto de 2025

Gracias por comprar en blackbirdstory.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya adquirido con nosotros.

Interpretación y Definiciones
Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen el significado que se define en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

Empresa (en este Acuerdo, "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") se refiere a blackbirdstory.

Productos se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

Pedidos se refiere a una solicitud suya para comprar nuestros Productos.

Servicio se refiere al Sitio Web.

El sitio web se refiere a blackbirdstory, accesible desde https://blackbirdstory.com/

Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Su derecho de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 7 días sin necesidad de justificación.

El plazo para cancelar un pedido es de 7 días a partir de la fecha en que recibió los Productos o de la fecha en que un tercero que usted haya designado, distinto del transportista, tomó posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca. Puede informarnos de su decisión por:

Correo electrónico: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

Visita nuestra página web: https://blackbirdstory.com/

Teléfono: 9661940744

Correo postal: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la devolución. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para el pedido y no se le aplicará ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones de devolución

Para que la devolución sea válida, asegúrese de que:

La compra de la mercancía se haya realizado en los últimos 7 días.
La mercancía se encuentre en su embalaje original.

Los siguientes productos no se pueden devolver:

Productos confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para devolución, se deterioren rápidamente o hayan vencido su fecha de caducidad.
El suministro de Productos que, por razones de protección de la salud o higiene, no sean aptos para devolución y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de Productos que, tras la entrega, por su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores.

Solo se reembolsarán los Productos a precio regular. Lamentablemente, los Productos en oferta no se pueden reembolsar. Esta exclusión podría no ser aplicable en su caso si no está permitida por la legislación aplicable.

Devolución de Productos

Usted es responsable del coste y el riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

Los clientes deben enviar las devoluciones a la dirección especificada en la política de devoluciones o las instrucciones de blackbirdstory. Esta información suele encontrarse en su sitio web o se incluye con el envío original. Si el cliente necesita iniciar una devolución, primero debe contactar con blackbirdstory para obtener instrucciones específicas y, posiblemente, una etiqueta de envío.

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los productos o un comprobante de la entrega de la devolución.

Regalos

Si los productos se marcaron como regalo al momento de la compra y se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si los productos no se marcaron como regalo al momento de la compra, o si el comprador se lo envió a su domicilio para entregárselo posteriormente, le reembolsaremos el importe.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos:

Por correo electrónico: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

Visita nuestra página web: https://blackbirdstory.com/

Por teléfono: 9661940744

Por correo postal: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121