Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für blackbirdstory

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 3. August 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei blackbirdstory.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Auslegung und Definitionen
Auslegung

Die Bedeutung der Wörter mit großem Anfangsbuchstaben wird unter den folgenden Bedingungen definiert. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural stehen.

Definitionen

Im Sinne dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien:

Unternehmen (in dieser Vereinbarung als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) bezieht sich auf blackbirdstory.

Waren beziehen sich auf die über den Service zum Verkauf angebotenen Artikel.

Bestellungen beziehen sich auf Ihre Anfrage zum Kauf von Waren bei uns.

Service bezieht sich auf die Website.

Website bezieht sich auf blackbirdstory, erreichbar über https://blackbirdstory.com/

Sie bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, bzw. das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 7 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung wie folgt mitteilen:

Per E-Mail: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

Besuchen Sie unsere Website: https://blackbirdstory.com/

Telefon: 9661940744

Post: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben. Für die Rückerstattung entstehen Ihnen keine Gebühren.

Rückgabebedingungen

Um die Ware zurückgeben zu können, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

Die Ware wurde innerhalb der letzten 7 Tage gekauft.

Die Ware befindet sich in der Originalverpackung.

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist.
Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Nur Waren zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufte Waren sind leider nicht erstattbar. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Rücksendung von Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Senden Sie die Waren bitte an die folgende Adresse:

Kunden sollten Rücksendungen an die in den Rückgaberichtlinien oder -anweisungen von blackbirdstory angegebene Adresse senden. Diese Informationen finden Sie in der Regel auf der Website oder in der Originalsendung. Wenn der Kunde eine Rücksendung veranlassen muss, sollte er sich zunächst an blackbirdstory wenden, um genaue Anweisungen zur Rücksendung und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett zu erhalten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Waren, die bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst. Ohne tatsächlichen Erhalt der Waren oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung können wir keine Rückerstattung leisten.

Geschenke

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgesendete Produkt bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

Besuchen Sie unsere Website: https://blackbirdstory.com/

Telefon: 9661940744

Post: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121